"Quels types de transports médicaux proposez-vous ?"

Nous proposons une gamme complète de transports sanitaires en Charente-Maritime :

• Transports d'urgence : interventions SMUR, urgences vitales

• Transports programmés : consultations, examens médicaux, hospitalisations

• Transports inter-établissements : transferts entre hôpitaux ou cliniques

• Transports de personnes à mobilité réduite avec véhicules adaptés

• Rapatriements sanitaires depuis l'étranger
  

"Intervenez-vous en urgence 24h/24 ?"

Oui, nos équipes d'ambulanciers diplômés sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour toutes les urgences médicales en Charente-Maritime. Nous répondons aux appels du SAMU 17 et assurons une permanence continue.

"Couvrez-vous tout le département de la Charente-Maritime (17) ?"

Absolument ! Nous intervenons sur l'ensemble du territoire de la Charente-Maritime au départ des alentours de Saint germain de Lusignan, notamment :

• La Rochelle et agglomération

• Saintes et ses environs

• Rochefort et la région

• Royan et la côte de Beauté

• Saint-Jean-d'Angély et le nord du département

• Bordeaux

• Toutes les communes rurales du département

"Comment réserver un transport sanitaire ?"

Pour réserver un transport programmé :

• Téléphone : Appelez-nous au 05.46.48.12.28 (de 8h à 18h)

• Urgences : Composez le 15 (SAMU) qui nous contactera directement

• En ligne : Formulaire de demande sur notre site internet

• Anticipation recommandée : 48h à l'avance pour les transports programmés

"Quels documents faut-il prévoir ?"

Documents indispensables pour votre transport :

• Carte Vitale à jour

• Carte de mutuelle ou complémentaire santé

• Prescription médicale de transport (obligatoire pour la prise en charge)

• Pièce d'identité valide

• Carnet de santé pour les enfants

"Les transports sont-ils pris en charge par la Sécurité Sociale ?"

Oui, sous conditions :

• Prescription médicale obligatoire établie par votre médecin

• Prise en charge à 65% par l'Assurance Maladie

• Complément souvent pris en charge par votre mutuelle

• 100% remboursé dans certains cas : ALD, accident du travail, maternité

• Tiers payant possible selon votre situation

"Vos ambulances sont-elles équipées pour les urgences vitales ?"

Nos ambulances de type A et C sont parfaitement équipées :

• Défibrillateur automatisé externe (DAE)

• Matériel de réanimation : oxygène, ventilation

• Brancard à hauteur variable et sangles de sécurité

• Matériel d'immobilisation : colliers cervicaux, attelles

• Trousse de premiers secours complète

• Liaison avec les services d'urgence

"Disposez-vous d'ambulances adaptées aux personnes à mobilité réduite ?"

Oui, nous possédons :

• Véhicules sanitaires légers (VSL) pour les patients autonomes

• Ambulances avec brancard

• Équipement spécialisé : sangles, harnais de sécurité

• Personnel formé à l'accompagnement des personnes handicapées

"Votre personnel est-il qualifié (DEA, CCA) ?"

Notre équipe est constituée exclusivement de professionnels diplômés :

• Ambulanciers DEA (Diplôme d'État d'Ambulancier)

• Auxiliaires ambulanciers CCA (Certificat de Capacité d'Ambulancier)

• Formation continue : gestes de premiers secours, conduite d'urgence

• Expérience terrain dans l'urgence et le transport sanitaire

"Dans quelles villes intervenez-vous en Charente-Maritime ?"

Nos interventions couvrent notamment :
Secteur La Rochelle : La Rochelle, Aytré, Lagord, Périgny, Nieul-sur-Mer, Marsilly
Secteur Saintes : Saintes, Saint-Porchaire, Burie, Chaniers, Les Gonds
Secteur Rochefort : Rochefort, Tonnay-Charente, Echillais, Soubise, Port-des-Barques
Secteur Royan : Royan, Vaux-sur-Mer, Saint-Palais-sur-Mer, Meschers-sur-Gironde
Secteur Bordeaux

"Effectuez-vous des transferts vers les hôpitaux de La Rochelle, Saintes, Rochefort ?"

Oui, nous assurons les transferts vers tous les établissements de santé :

• CHU La Rochelle - Hôpital de la Rochelle

• Centre Hospitalier de Saintes

• Hôpital de Rochefort

• Centre Hospitalier de Royan

• Cliniques privées de Charente-Maritime

• Transferts régionaux : Bordeaux, Poitiers, Nantes, Paris

“Comment sont calculés vos tarifs ?”

Nos tarifs respectent la nomenclature officielle :

• Tarifs conventionnés avec l'Assurance Maladie

• Calcul selon la distance et le type de transport

• Suppléments : nuit, dimanche, jours fériés

• Devis gratuit sur demande pour les transports programmés

”Quels modes de paiement acceptez-vous ?”

• Tiers payant (direct avec votre mutuelle)

• Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard)

• Chèque à l'ordre d'Ambulances Guillet

• Espèces (pour les petits montants)

• Virement pour les factures importantes